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Versand & Zahlungsbedingungen

Lieferservice

Wir versenden weltweit. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Zustellung entsprechende Versandkosten. Die Kosten des Versands werden Ihnen auf dieser Seite, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

Bitte beachten Sie, dass wir, sobald die Sendung dem Speditionsunternehmen übergeben wurde, keinen Einfluss mehr auf die Zustellung haben. Behalten Sie Ihre Bestellung, mit der von uns an Sie übermittelten Sendungsnummer bitte im Auge.

Versandpauschalen fallen stets einmalig pro Bestellung an. Dies gilt auch, wenn in Ausnahmefällen Ihre Bestellung in mehreren Paketen versandt wird.

Fixtermine gelten nur nach ausdrücklicher Bestätigung.

Der Mindestbestellwert liegt bei 10,00 Euro.

Versandtage & Lieferzeit nach Ländern

BestelltagBestellzeitAuslieferung
Montag - Donnerstag bis 10 Uhr Auslieferung am selben Tag, spätestens am Folgetag.
Donnerstag - Sonntag nach 10:00 Uhr Auslieferung am darauf liegenden Montag.
 
LandLieferzeit 
Innerhalb Deutschlands 1 - 3 Werktage  
Innerhalb Europas 4 - 10 Werktage Abhängig vom Empfängerland
Weltweit 10 - 15 Werktage Abhängig vom Empfängerland

 

Ein Versand findet freitags nur in der Weihnachtssaison statt.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass sich der Versand in den Sommermonaten, zu den Saisonzeiten (Ostern und Winter) und Feiertagen Aufgrund der erhöhten Auftragslage und – oder den Wetterbedingungen verzögert.

Bitte bedenken Sie, da wir unsere Ware über einen externen Dienstleister versenden, dass es abhängig von der Bearbeitungszeit, zu Verschiebungen kommt.

Der von uns bestätigte Versandtermin ist ein voraussichtlicher Versandtermin und gilt für die Auslieferung ab Werk.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Sie haben die Möglichkeit zwischen den Paketdienstleistern DHL oder DPD zu wählen.

Alle Lieferungen können von Ihnen über den Tracking-Code zurückverfolgt werden. Diesen erhalten Sie in einer Versand-Bestätigungs-E-Mail, welche wir Ihnen zusenden. Ausgenommen hiervon ist der Versand mit dem Kühltransporter.

Die Versandkosten variieren zwischen den verschiedenen Paketdienstleistern.

PaketdienstleisterWarenkorbwertPortokosten
DHL
Kein Versand an Packstationen!
10,00 € – 49,99 €
50,00 € – 99,99 €
Ab 100,00 €
7,00 €
3,50 €
versandkostenfrei
DPD
Nur innerhalb von Deutschland möglich.
10,00 € – 49,99 €
50,00 € – 99,99 €
Ab 100,00 €
5,00 €
2,50 €
versandkostenfrei
DPD Nachnahme
Nur innerhalb von Deutschland möglich.
  + zzgl. 8,95 €
DPD Garantiepaket 24 Std.
Bestellungen die donnerstags nach 10:00 Uhr eingehen, werden am darauf liegenden Montag versendet.
Nur innerhalb von Deutschland möglich.
  + zzgl. 15,00 €
Kühltransport
Nur innerhalb von Deutschland möglich. Ab einem Warenwert von 250,00 € entfallen diese Kosten. Für Tee, Kaffee, Alkohol und Fruchtaufstrichen wird kein Kühltransport benötigt.
Nur innerhalb von Deutschland möglich.
  + zzgl. 30,00 €

 

Versandkosten außerhalb Deutschlands

Die Versandkosten berechnen sich automatisch nach dem Gesamtgewicht der Artikel in Ihrem Warenkorb und der Länderangabe.

LandVersand-Preis pro Paket+ Zusatzkosten
EU-Länder 15,34 € 1,14 € /pro KG
Europa ohne EU 15,75 € 1,41 € /pro KG
Schweiz 15,61 € 1,27 € /pro KG
USA 33,97 € 3,48 € /pro KG
Russland 30,22 € 2,14 € /pro KG
Restliche Länder 40,27 € 4,36 € /pro KG

 

Sollte das gewünschte Land nicht in der Länderliste in Ihrem Warenkorb dabei sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

In der Regel werden in den Bestimmungsländern keine Zollkosten und/oder zusätzliche Zollgebühren erhoben. Sollte dies jedoch der Fall sein, weisen wir darauf hin, dass grundsätzlich der Empfänger hierfür aufzukommen hat.

Lieferstopp im Sommer

Sollte die Außentemperatur in den Sommermonaten 22°C oder mehr betragen, behalten wir uns einen vorübergehenden Lieferstopp vor. Die Bestellungen werden zum nächstmöglichen Termin ausgeliefert. Ein Wunschliefertermin steht in dieser Zeit nicht zur Verfügung.

Falls Sie dennoch einen Versand auf Ihr eigenes Risiko wünschen, können wir für etwaige Hitzeschäden ab einer Außentemperatur von 22°C keine Gewähr übernehmen. Eine Rückgabe und Rückerstattung sind dann ausgeschlossen.

Alternative Lieferadresse

Sie haben die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben. Sollten Sie tagsüber nicht zu Hause sein, können Sie sich die Bestellung beispielsweise an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen. Bitte beachten Sie, unbedingt den Firmennamen und die Abteilung anzugeben. Der Spediteur kann Ihr Paket sonst nicht zustellen und es wird retourniert.

Informationen unseren Paketdienstleistern

PaketdienstleisterInfo
DHL Kein Versand an Packstationen! Die Auslieferung an Privat und Firmenadressen erfolgt montags-samstags.
DPD Die Auslieferung an Privat Adressen erfolgt montags-samstags. Firmen werden samstags nicht angefahren.
Wenn Sie nicht angetroffen werden konnten, wird das Paket automatisch in ein DPD Zustelldepot gebracht und für 7 Tage eingelagert. Bei nicht Abholung wird das Paket automatisch retourniert.
Bitte kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Lieferung online per Sendungsverfolgung.
Sollten Sie tagsüber nicht zu Hause sein, lassen Sie die Lieferung bitte an eine alternative Adresse liefern. Siehe Hinweis „Alternative Lieferadresse“